Эти Условия использования описывают политику использования Justix, его услуги и обязательства, связанные с использованием наших услуг и продуктов. Регистрируясь на любую из наших услуг, вы соглашаетесь с тем, что прочитали и приняли все условия и положения, изложенные в этом документе.
Это Условия использования охватывают использование услуг и продуктов Justix и/или веб-сайта, принадлежащего и управляемого Justix. Этот документ не применяется к компаниям, которыми Justix не владеет или не контролирует, или к лицам, которые не находятся под управлением и руководством Justix, включая любых сторонних поставщиков услуг и/или продуктов, связанных контрактом, и любые сторонние веб-сайты, на которые ссылается веб-сайт Justix.
В случае подачи жалобы Justix постарается прийти к взаимоприемлемому решению, если пользователь не удовлетворен какой-либо из наших услуг. Отзыв происходит, когда дела не идут хорошо. Если вы думаете о подаче иска, пожалуйста, напишите нам перед подачей запроса. Вы должны подавать жалобы только в том случае, если мы не сможем достичь взаимовыгодного решения.
Мы обрабатываем каждый проект профессионально, чтобы гарантировать, что клиент получает то, что было указано в условиях предложения. Однако, если клиент прошел через процесс разрешения споров, заявки на возврат средств будут рассматриваться в соответствии с следующим графиком, который четко перечисляет услуги и наши Условия использования, связанные с каждой услугой.
Мы предлагаем полный возврат денег, если по каким-то причинам проект не был начат. Для каждого проекта по программированию приложений составляется соглашение. В случае, если соглашение не было разработано и/или в нем не упоминаются условия использования, мы будем применять следующую политику доставки: Если проект не будет завершен, как указано в договоре и правилах поставки, Justix предоставит частичный возврат средств по усмотрению поставщика услуг. Доля завершенного проекта будет рассчитана Justix, а доля незавершенного будет рассматриваться в соответствии с предварительно определенным объемом проекта.
Justix предлагает полный возврат средств, если есть задержка в начале проекта со стороны программиста / дизайнера / контент-райтера / SEO-эксперта (или любого другого ресурса / персонала). Мы предложим пропорциональный возврат, если клиент отменит проект в любой момент времени. Мы не предлагаем возврат за отработанные дни. Если клиент не удовлетворен работой в любой момент времени, он должен немедленно уведомить нашего менеджера проекта и запросить скидки за любую работу, которая не была выполнена. Мы не примем такие переговоры позже.
Своевременные платежи: Проект не считается недействительным, если согласованные / указанные платежи не ясны. Своевременное общение с клиентом: Justix не связан Условиями использования. Клиент должен предоставить своевременную информацию для успешного завершения проекта. Justix не принимает на себя ответственность за задержку или неудачу в завершении проекта, возникающую из-за неправильной коммуникации или отсутствия коммуникации в срок. Полнота информации, предоставленной клиентом: Justix не обязана соблюдать свои обязательства по доставке и/или возврату средств, если клиент не предоставляет полную информацию/объем проекта Justix на начальном этапе проекта. Justix компенсирует только задержку доставки, если нет специального соглашения с пунктом о штрафе за задержку доставки.
Ответственность Justix ограничена в той мере, в какой это касается стоимости части проекта (согласно предложению Justix), которая может быть незавершенной в любой момент времени. Justix не несет ответственности за убытки, возникающие из-за предоставленных / непредоставленных услуг или задержки в их выполнении. Justix обязана вернуть средства только в случае отмены проекта клиентом, и такая отмена должна быть сообщена Justix в письменной форме.
Justix обработает возвраты и отправит их в течение 5 рабочих дней с даты отмены. Для возврата потребуется тот же метод оплаты, что и при первоначальной оплате (возврат чеком или возврат на кредитную карту).